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Kommunikation als Entwicklungshilfe

„Eigentlich wollte ich Entwicklungshelferin werden und bin deshalb nach Ruanda gegangen. Dann kam ich zurück und wurde Kinderärztin. Seither ist mir klar: Ich mache hier in Österreich Entwicklungshilfe.“ Die Themen meiner Kursteilnehmer haben es in sich: Überforderte Eltern, die das Kleinkind mit Tabletten ruhigstellen wollen, damit sie in der Nacht endlich schlafen können. Mütter, denen die Inhalation für ihr Asthmakrankes Kind zu nervig ist. Erwachsene, welche die Gesundheitsinformationen, die sie für ihr Baby bekommen, einfach nicht verstehen. Obwohl Deutsch ihre Muttersprache ist.

Wie spreche ich als Kinderärztin und als Krankenschwester mit solchen Eltern, wenn ich gleichzeitig meine eigenen Emotionen im Griff haben muss, weil das Gehörte und Erlebte etwas mit mir macht?

Das ist Kommunikation, die unter die Haut geht. Und als Trainerin bin ich verdammt dankbar, dass ich hier meinen Beitrag leisten kann. Danke an die OÖGK für diese Fortbildungs-Initiative!

Britta Blumencron