Monthly Archive » September 2020

Emotionales Ampelchaos

In meinen Trainings erlebe ich gerade die Emotionalisierung der Medizin.
Behördliche Regelungen werden zum Auslöser für emotionale Tsunamis. Wer kommuniziert den betroffenen Patienten die aktuellen Ampel-Maßnahmen und deren Notwendigkeit? Gesundheitsfachkräfte und MitarbeiterInnen diverser Einrichtungen müssen als Bollwerk Patienten und Angehörigen Rede und Antwort stehen. Was dagegen hilft? Vertrauen ist der Schlüssel.
 
Effektive Kommunikation schafft Vertrauen!
 
 
Britta Blumencron