„Was heißt man kann nicht nicht kommunizieren?“, frage ich gerade ins Publikum.
57 Prozent kommunizieren wir mit unserer Körpersprache – Blickkontakt, Mimik, Körperhaltung. 36 Prozent mit unserem Tonfall, Stimmmelodie, Lautstärke.
Eigentlich haben wir viel mehr Joker in der Hand, als man glaubt.
Kommunikation ist eine Frage des Vertrauens. In dich selbst. Denn: Zu 93 Prozent hast du die Kommunikation selbst in der Hand.
Aber nur 7 Prozent sind reine Fachinhalte. Und trotzdem relevant.